원고들은 병원을 운영하는 관계자들로, 병원 홈페이지 제작과 브랜드 이미지 개발을 위해 피고 회사와 협의를 진행하였습니다.
이후 홈페이지 개발 용역 계약과 브랜드 개발 용역 계약이 각각 체결되었고, 계약서에는 계약 금액과 함께 착수금 및 잔금 지급 방식이 명시되어 있었습니다.
원고들은 계약 체결 이후 홈페이지 개발과 브랜드 개발 명목의 착수금을 지급하였습니다.
그러나 작업 범위, 특히 촬영 여부 등을 둘러싼 의견 차이로 인해 계약 진행이 중단되었습니다.
이후 원고들은 계약이 최종적으로 성립되지 않았다는 취지로 이미 지급한 착수금의 반환을 요구하며 소송을 제기하였고, 피고 회사는 법률사무소a&p를 찾아 방어를 의뢰하였습니다.
✔ 홈페이지 개발 및 브랜드 개발 계약서 존재와 계약 내용 정리
✔ 계약 금액, 착수금, 잔금 지급 방식 등 계약 성립 요소 입증
✔ 원고가 지급한 금원이 협의금이 아닌 계약서상 착수금이라는 점 강조
✔ 피고 회사가 외부 개발 업체에 시스템 구축과 게시판 개발을 의뢰한 사실 정리
✔ 실제 개발 작업이 진행되었다는 점을 통해 계약 이행 단계 진입 입증
✔ 계약 미성립을 전제로 한 선금 반환 주장에 대한 법리적 반박
법원은 홈페이지 제작 및 브랜드 개발 계약이 계약서 작성과 착수금 지급 등을 통해 이미 성립된 것으로 판단하였습니다.
그 결과, 원고들의 선금 반환 청구는 전부 기각되고 소송비용 역시 원고가 부담한다는 판결이 선고되었습니다.
※ ‘청구 기각’이란 법원이 원고의 청구가 이유 없다고 판단하여 받아들이지 않는 판결을 의미합니다.

✔ 본 사건은 용역 계약에서 계약 성립 여부가 분쟁의 핵심 쟁점이 될 수 있음을 보여준 사례입니다.
✔ 계약서 작성, 착수금 지급, 실제 작업 진행 여부는 계약 성립을 판단하는 중요한 요소라는 점을 확인하였습니다.
✔ 단순히 계약 진행 과정에서 분쟁이 발생했다는 이유만으로 착수금 반환이 인정되는 것은 아니라는 점을 보여주었습니다.
✔ 계약 체결 과정과 작업 진행 경과를 객관적인 자료로 정리하여 법적 구조 속에서 설명하는 것이 계약 분쟁 해결의 핵심이라는 점을 확인한 피고 승소 사례입니다.
홈페이지 제작이나 디자인·브랜딩과 같은 용역계약은 작업이 최종적으로 완료되지 않았다는 이유만으로 이미 지급한 착수금을 당연히 반환해야 하는 것은 아닙니다.
계약서가 작성되었는지, 계약금액과 업무 범위가 어느 정도 확정되었는지, 착수금이 지급되었는지, 실제 개발이나 디자인 작업이 시작되었는지 등을 종합하여 계약의 성립과 이후의 법률관계를 살펴야 합니다.
따라서 용역 진행 도중 의견 차이로 업무가 중단되었다면 단순히 결과물이 완성되지 않았다는 사실만 볼 것이 아니라, 계약 체결 과정과 중단 사유, 착수금의 성격, 실제 수행된 업무와 외부업체에 지출된 비용 등을 구체적으로 확인할 필요가 있습니다.
특히 상대방이 계약 자체가 성립하지 않았다고 주장하는 경우에는 계약서와 견적서, 송금내역, 이메일·메신저 대화, 실제 작업자료 등을 시간순으로 정리하는 것이 중요합니다.
▶ [관련 업무분야] 민사|손해배상·계약분쟁·대여금·민사소송
법률사무소 A&P는 홈페이지 제작·개발 등 용역계약 분쟁에서 계약서의 존재만 보는 것이 아니라 계약 체결 과정과 착수금 지급 경위, 구체적인 업무 범위, 실제 작업 진행 정도, 외부업체 발주 및 비용 지출내역을 함께 검토합니다.
용역계약이 중단된 뒤 착수금 반환을 요구받았거나 계약 자체가 성립하지 않았다는 주장을 받고 있다면 계약서와 견적서, 입금내역, 작업자료 및 당사자 간 대화내용 등을 지참하여 방문상담을 통해 반환의무와 방어 방향을 확인해 보시기 바랍니다.
📞 방문 상담 예약
※ 의뢰인의 상황을 충분히 확인하고 보다 정확한 상담을 드리기 위해 방문 상담을 권장드리고 있습니다. 원활한 상담을 위해 방문 전 사전 예약을 부탁드립니다.
※ 본 사건은 법률사무소 A&P 박사훈 대표변호사가 초기 사실관계와 법리 쟁점을 총괄하고, 담당 변호사와 실무진이 함께 대응한 사례입니다.
법률사무소 A&P
박사훈 대표변호사